Introduction

Takko Fashion hat sich seit seiner Gründung 1982 zu einem erfolgreichen internationalen Smart Discounter mit fast 1.900 Filialen in 17 Ländern entwickelt. Wir bieten aktuelle Trends für moderne Familien. Unsere Mode ist tragbar und nah am Alltag unserer Kunden. Als Smart Discounter ist es unser klarer Anspruch, eine hohe Produktqualität und attraktive Preise mit einem angenehmen Einkaufserlebnis zu vereinen – sowohl in unseren Stores als auch in unserem Onlineshop. Wir suchen Persönlichkeiten, die gemeinsam mit uns professionell, aufgeschlossen und engagiert zum weiteren Unternehmenserfolg beitragen möchten.

Your Tasks

  • Support der Client Systeme für die nationalen und internationalen Standorte
  • Entgegennahme, Qualifikation und Erfassung sämtlicher Anfragen und Meldungen von Usern und Dokumentation im Ticketsystem
  • Analyse, Klassifizierung und Bearbeitung telefonischer Kundenanfragen
  • Mitarbeit bei Projekten im Clientumfeld
  • Installation und Konfiguration von Client-Software

Your Profile

  • Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich (Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) oder vergleichbar)
  • gute Kenntnisse in Standard Betriebssystemen, Netzwerkumgebungen inkl. VOIP und Standardanwendungen im Office Umfeld
  • Erste Berufserfahrung im User Helpdesk
  • Ausgeprägter Servicegedanke sowie Lösungs- und Kundenorientierung
  • Gute kommunikative Fähigkeiten
  • sicheres und freundliches Auftreten
  • Hohes Maß an Selbstorganisation und Lernbereitschaft
  • Gute Englischkenntnisse und sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

We Offer

Wir bieten

Es erwartet Sie ein attraktiver Arbeitsplatz in einem expandierenden, europaweit tätigen Unternehmen und Ihr Aufgabenfeld umfasst interessante, eigenständige und vielfältige Tätigkeiten in einem dynamischen Team.

Haben wir Sie neugierig auf Takko Fashion gemacht, dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung.
 

Interested?

Carolin Krohn
Manager Corporate HR