Your Tasks

  • Support und Ausbau unserer modernen IT-Filialplattform bestehend aus mehreren Tausend Windows- und Android-Geräten
  • Bearbeitung von Störungen und Anfragen, telefonisch sowie über unser Ticketsystem
  • Ansteuerung der Field Service Dienstleister
  • Überwachung der Systemverfügbarkeiten
  • Auswertung und Analyse von Datenflüssen
  • Prüfung, Installation und Versand von IT-Geräten
  • Koordination der Vor-Ort-Installationen durch unsere Dienstleister oder das Filialpersonal
     

Your Profile

  • Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) oder vergleichbare Aus/Weiterbildung im IT-Umfeld
  • Erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
  • Motivation sowie die Fähigkeit sich schnell in neue Aufgaben einzuarbeiten
  • Anwenderorientierung, Teamfähigkeit und selbstständiges Arbeiten
  • Ein hohes Maß an Serviceorientierung sowie eine zuverlässige und systematische Arbeitsweise
  • Gute Englischkenntnisse und verhandlungssichere Deutschkenntnisse (mind. Niveau C1)
     

We Offer

Es erwartet Sie ein attraktiver Arbeitsplatz in einem expandierenden, europaweit tätigen Unternehmen und Ihr Aufgabenfeld umfasst interessante, eigenständige und vielfältige Tätigkeiten in einem dynamischen Team.

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Carolin Krohn
Manager Corporate HR