Your Tasks

 

  • Sicherstellen des operativen Betriebs der IT-Filial Infrastruktur unserer nationalen und internationalen Filialen
  • Bearbeitung von Incidents und Service Requests, telefonisch sowie über unser Ticketsystem
  • Ansteuerung der Field Service Dienstleister
  • Überwachung der Systemverfügbarkeiten
  • Kontrolle der Kassendaten auf technische Korrektheit
  • Prüfung, Installation und Versand von IT-Geräten
  • Koordination der Vor-Ort-Installationen durch unsere Dienstleister oder das Filialpersonal

Your Profile

  • Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration, bzw. vergleichbare Qualifikation
  • Erste Berufserfahrung im IT Support
  • Erfahrung mit Ticketsystemen, Windows-Systemen und Netzwerkinfrastruktur
  • Idealerweise Kenntnisse in SQL Datenbanken
  • Basiskentnisse des Office-Paketes
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift 

We Offer

Es erwartet Sie ein attraktiver Arbeitsplatz in einem expandierenden, europaweit tätigen Unternehmen und Ihr Aufgabenfeld umfasst interessante, eigenständige und vielfältige Tätigkeiten in einem dynamischen Team.


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Carolin Krohn
Manager Corporate HR / Learning & Development